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觀光遊樂業遊樂服務契約
遊客與劍湖山世界（以下簡稱業者）雙方同意遵守以下約定：
一、 業者應依其性質同時分別於售票處、進口處、其他適當明顯處所及設 有網站者之網頁，公告營業時間、費用、服務項目、遊園與觀光遊樂 設施使用須知及娛樂稅額。
二、 遊客須憑票券入園並妥慎保管；其票券遺失，則業者不予補發。
三、 遊客使用觀光遊樂設施，因違反使用須知、禁制標誌或管理人員之指 示，致生損害時，業者除有違反消費者保護法第七條第一項或第二項 規定情形，或欠缺善良管理人注意義務外，不負賠償責任。
四、 本契約所定觀光遊樂業服務項目之觀光遊樂設施全部不能提供者，遊 客得解除契約，請求返還所有費用；其可歸責於業者所致者，並得請 求賠償。 業者應以現金為前項費用之返還及賠償。但經遊客同意者，得以等值 商品、禮券或服務代之。
五、 本契約所定觀光遊樂業服務項目之觀光遊樂設施一部分不能提供者， 業者應參酌其不能提供服務之比例或入園時間計算，返還部分費用； 其可歸責於業者所致者，遊客並得請求賠償。 業者應以現金為前項費用之返還及賠償。但經遊客同意者，得以等值 商品、禮券或服務代之。
六、 遊客因自己之事由離園或不能接受本契約所定之遊樂服務者，不得請 求退費。
七、 遊客於園區範圍內，如意外發病或發生事故，業者應協助救護或送醫 。 業者違反前項規定致生損害於遊客者，應負賠償責任。
八、 本契約未盡事宜，悉依其他相關法令規定。